Mele creció en East Palo Alto y le encanta ver a la gente de su comunidad prestando atención y servicios en Ravenswood cuando cruza las puertas de su clínica. Ver cómo Ravenswood invierte en la comunidad la enorgullece. Mele ha sido paciente de Ravenswood desde 2016.
Durante su cuarto embarazo en 2022, recibió atención del Departamento de Salud de la Mujer de Ravenswood, y a veces recibía atención prenatal del Dr. Santana, que es el Director Asociado de Salud de la Mujer. El Dr. Santana se especializa en atención obstétrica, que se proporciona a los pacientes durante y después de un embarazo para asegurarse de que el embarazo va bien y el bebé se está desarrollando saludablemente. A Mele le gustó tanto la atención del Dr. Santana que le pidió que fuera su obstetra de cabecera.
Habiendo desarrollado confianza en el Dr. Santana, Mele se sintió segura de que el Dr. Santana le proporcionaría cuidados y apoyo a lo largo de su quinto embarazo en 2023. A los cuatro meses de su embarazo, Mele fue informada de que tenía placenta previa, una condición en la que la placenta cubre la abertura del cuello uterino de la madre y dificulta un parto normal. El Dr. Santana le explicó el significado y las consecuencias de esta afección. Como es comprensible, Mele se asustó y se puso nerviosa cuando el Dr. Santana le informó de que podría tener que someterse a una cesárea. Para consolar a Mele, la Dra. Santana le contó su propia situación, en la que tuvo que someterse a una cesárea. "Haber pasado por una experiencia similar mejoró mi forma de atenderla", dijo la Dra. Santana al recordar sus palabras de consuelo a Mele.
En diciembre de 2023, el estado de salud de Mele se agravó hasta convertirse en una urgencia que requirió su ingreso precoz en el hospital: su placenta sangraba. Durante su estancia allí, la Dra. Santana llamaba a Mele para ver cómo estaba y revisaba su historial médico desde su propia consulta. Le aseguró que estaba muy bien. Mele permaneció en el
hospital durante aproximadamente un mes antes de dar a luz finalmente a Tevita en febrero de 2024 a las 33 semanas.
Tras un parto satisfactorio, Mele acudió a la consulta del Dr. Santana. Le dolía mucho la operación y tenía la tensión alta. La Dra. Santana le recetó medicación para la tensión y le dio un tensiómetro. "Me empujó hasta la farmacia en silla de ruedas porque sabía lo mucho que me dolía", dice Mele. La medicación y el tensiómetro ayudaron a Mele a sentirse más segura de su salud.
Gracias al Dr. Santana, Mele se sintió apoyada durante todo su embarazo y la recuperación de su cesárea. Sabe que puede apoyarse en la Dra. Santana cuando tiene un problema de salud o necesita alguien con quien hablar. Mele dice: "La Dra. Santana es médico y amiga, lo es todo".
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